RESPUESTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que en las imagenes?

Tu pedido mensual siempre será entregado de la misma forma, cambiando obviamente el contenido del mes.

¿Como cancelo la suscripción?

Puedes cancelar en cualquier momento tu mensualidad en el panel de usuario, en el apartado de suscripciones.

¿Cómo puedo reembolsar una mensualidad?

Para poder devolver una mensualidad, el paquete debe de estar sin abrir y sin rotos ni desperfectos, cancelas la suscripción y abres un ticket en el apartado de Contacto con un mensaje solicitando un reembolso.

¿Qué trae el tueste variado?

El tueste variado trae consigo los 5 sobres de café en grano aleatorios de todos los tuestes.

¿Tendré el mismo café todos los meses?

No, principalmente el tipo de grano será dependiendo de la categoría mensual (especialidad o aromático)  y siempre será diferente cada mes para que siempre pruebes algo nuevo.

¿Donde puedo saber que tipo de café trae?

Para los usuarios que todavía no son clientes en el apartado de Blog saldrán los elegidos del mes siguiente, los usuarios con suscripción podrán verlo en el canal privado solo para suscripciones.

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